Términos y Condiciones

Condiciones de compra

Puedes proceder con tu pedido vía Internet, a través de la página web www.wayuuheritage.com, siguiendo el procedimiento establecido.

Para cursar tu pedido deberás facilitar los datos personales que te sean solicitados. La realización del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos y de los Términos y Condiciones, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Condiciones de entrega

Cuando efectúas una orden de compra estimamos las fechas de entrega para tu pedido en función de la disponibilidad en estock y de la información que nos facilita nuestro proveedor de mensajería. En condiciones normales nuestros pedidos son entregados en un máximo de 20 días laborables.  

Condiciones de devolución 

Dispones de 15 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer cualquier cambio o devolución. Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que se entregaron así como también deben conservar sus etiquetas y embalaje original.

Las devoluciones son gratuitas siempre que sean por causas atribuibles a Wayuu Heritage como por ejemplo una mercancía defectuosa o un error en la preparación del pedido. Si el motivo de la devolución es imputable a ti (cambio de artículo, cambio de opinión, etc.) debes hacerte responsable de los portes del transporte. 

Si deseas hacer una devolución debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo Email contact, indicándonos el número del pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con la máxima rapidez para informarte de las instrucciones de devolución.

Wayuu Heritage se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como de artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Condiciones Generales y Política de Privacidad

Para más información sobre nuestras página con las Condiciones Generales y Política de Privacidad.